SMM курсы

Продвижение товаров и услуг в Интернете давно уже стало частью рекламных компаний многих брендов. Но еще 7-8 лет назад мало кто использовал для этих целей социальные сети. Сегодня, когда порядка 80% людей имеют аккаунты в Facebook и Instagram, активно пользуются YouTube и Telegram, было бы ошибочно не обращать внимания на потенциал этих площадок с рекламной точки зрения. Так появилась относительно новая и довольно востребованная профессия – smm-менеджер, то есть специалист в области Social Media Marketing. Человек, который знает и умеет извлекать прибыль из социальных сетей, используя для этих целей универсальный набор рекламных инструментов.

Эта профессия настолько молода, что пока еще нет единой концепции обучения и четких принципов работы с социальными сетями. Зато есть группа людей, которые на собственном опыте убедились, что грамотная реклама в Facebook может быть более эффективной, чем телевизионные ролики и ситилайты. Метод проб и ошибок дал результаты, помог сформировать основные принципы профессии. Как следствие – появились первые smm курсы, позволяющие освоить интересную специальность с нуля.

Содержание:

  1. Кому стоит пройти обучение на smm менеджера
  2. Перспективы трудоустройства после smm курсов
  3. Уровень компетенции преподавателей
  4. Какие разделы менеджмента изучает Social Media Marketing
  5. Как строится образовательный процесс
  6. Немного о специализации

Кому стоит пройти обучение на smm менеджера

Тем, кто еще вчера недооценивал значимость социальных сетей, сегодня приходится наверстывать упущенное и разбираться в тонкостях использования новых площадок для увеличения денежных потоков. Поэтому в первую очередь курсы smm специалиста будут актуальны для маркетологов, которые давно уже продвигают товары и услуги в Сети, но хотят увеличить объемы продаж за счет привлечения новых пользователей. Навыки в области smm будут актуальны и для топ-менеджеров, которым важно понимать, как «работает» реклама в социальных сетях, и на какой финансовый результат можно рассчитывать.

Еще одна категория людей — блогеры, решившие монетизировать собственные аккаунты. Им необходимо знать, как быстро и качественно, да еще при минимуме затрат, «раскрутить» страничку в соцсетях, какой контент будет востребованным, как привлечь рекламодателей и сколько в целом можно на этом заработать. Ну и наиболее многочисленная группа тех, кто приходит на занятия – пользователи Интернета с различным уровнем компетенции, которые решили сменить род деятельности. Причин для этого несколько, и самая важная из них – достойный уровень заработка, который предлагает сфера IT. Стать программистом или веб-художником дано не каждому, а вот пройти онлайн курсы smm менеджера и научиться грамотно проводить кампании в социальных сетях под силу и подростку, и пенсионеру.

Дополнительный плюс новой профессии – относительно свободная ниша на рынке, ведь профессионалов в области smm не так уж много. Спрос на них растет с каждым годом, поэтому освоение новой и востребованной профессии гарантирует стабильный доход вне зависимости от того, на кого вы будете трудиться.

Перспективы трудоустройства после smm курсов

Вопрос поиска вакансий для действующих экспертов в области интернет-маркетинга после окончания онлайн курсов smm менеджера не стоит, так как все они уже трудоустроены. Обучение было лишь очередной ступенькой для повышения уровня квалификации и расширения рекламных возможностей в Интернете. Это касается и топ-менеджеров, которые владеют бизнесом или управляют компаниями. Для блогеров smm курсы – возможность монетизировать свои идеи и мысли, то есть получить достаточно высокий и стабильный доход благодаря собственным аккаунтам в соцсетях. Тем же, кто окончил курсы smm специалиста ради смены профессии, поначалу, скорее всего, придется нарабатывать опыт и портфолио во фрилансе. Диплом курсов не является гарантией трудоустройства, хотя лучшие студенты действительно получают приглашения в крупные рекламные компании и агентства. Также с каждым годом увеличивается число предприятий и организаций, которые готовы принять в штат менеджера smm. Поэтому даже тем, кто решил освоить эту профессию с нуля, вряд ли придется долго сидеть без заработка.

Уровень компетенции преподавателей

Так как речь идет о новой профессии, пока еще нет специализированных учреждений, где бы готовили профильных педагогов. Преподают на smm курсах практики – люди, которые успешно трудятся в данной сфере и опираются на личный опыт. В этом есть свои преимущества, так как интернет-маркетинг постоянно развивается и дает менеджерам новые инструменты для решения поставленных задач. В то же время некоторые методы продвижения товаров и услуг в соцсетях со временем становятся неактуальными.

Отследить все изменения в этом динамичном секторе IT можно при условии полного погружения в тему с практическим выполнением рекламных задач. Поэтому никто лучше не сможет рассказать о том, что происходит в данной сфере, чем специалист-практик. И онлайн курсы smm менеджера – это не столько теоретические выкладки, сколько работа с реальными рекламными кейсами.

Сегодня такие занятия ведут люди, которые знают эту профессию изнутри и продолжают реализовывать необычные проекты, попутно делясь со студентами своими методиками, открытиями и удачными решениями. На счету у каждого такого преподавателя – десятки успешных рекламных кейсов в различных соцсетях, которые принесли солидную прибыль их владельцам и достойное вознаграждение исполнителям.

Какие разделы менеджмента изучает Social Media Marketing

Обычно начинать приходится с азов, что очень важно для новичков, которые не имеют ни малейшего представления об интернет-маркетинге. Опытным маркетологам тоже не лишне освежить свои знания в области того, какие принципы продвижения товаров и услуг действуют в Интернете. Это – вводные лекции, позволяющие получить базовое представление о выбранной специальности и особенностях взаимодействия с рекламой в социальных сетях. Последующее обучение, как правило, выстраивается таким образом, чтобы последовательно рассказать студентам о том, как реализовываются рекламные кейсы, и что нужно предпринять для успешного достижения целей. Обычно smm курсы затрагивают такие темы, как:

  • выработка общей стратегии;
  • рубрикация контента;
  • работа с текстовым и визуальным наполнением страницы в соцсетях;
  • обзор инструментов, позволяющих эффективно рекламировать товары и услуги;
  • настройка таргетированной рекламы;
  • обзор возможностей различных соцсетей и каналов;
  • использование конструкторов страниц и чат-ботов;
  • учет клиентов с помощью системы CRM;
  • фидбэк и негативные отзывы;
  • изучение масок;
  • формирование личного бренда в соцсетях;
  • принципы взаимодействия с другими блогерами.

Общая коммуникационная стратегия – основа любой деятельности в smm. В лекциях, посвященных этому разделу, эксперты рассказывают, как правильно ставить цели и задачи, как определять и сегментировать целевую аудиторию соцсетей и анализировать действия конкурентов. Итог образовательной программы – самостоятельное составление плана продвижения страницы.

Рубрикация контента – не менее важный момент в работе smm–менеджера. Еще до того как придумать темы будущих постов, нужно составить контент-план и рубрикатор. В помощь студенту даются простые и эффективные инструменты для работы, позволяющие использовать не только ситуативный контент, но и целенаправленно работать над наполнением конкретных рубрик.

Хороший smm-специалист должен не только знать все тонкости рекламы, но и владеть навыками копирайтера. Ведь часто ему придется писать посты для соцетей самостоятельно, совмещая две функции. Поэтому часть занятий на курсах smm специалиста обязательно будет посвящена основам работы с текстовыми материалами, их визуальным оформлением.

Чтобы продвижение товаров и услуг в соцсетях было эффективным, стоит освоить инструменты оптимизации работы с контентом. На лекциях, посвященных этой теме, пользователям наглядно покажут, как автоматизировать размещение постов в соцсетях, настроить рассылку сообщений подписчикам, получить доступ к аналитике. Бонус – практические навыки в области составления отчетов для заказчиков.

Доказано, что наиболее эффективной является таргетированная реклама, которая рассчитана на конкретную целевую аудиторию, показывается пользователям определенным регионов и в определенное время. Задача грамотного специалиста – проанализировать рынок, определить тот сегмент пользователей, взаимодействие с которыми принесет желаемый результат, и настроить таргетированную рекламу в соответствии с заданными параметрами.

Каждая социальная сеть и каждый канал имеют свои особенности в настройках рекламы и инструменты, позволяющие эффективно работать с контентом. Предметное изучение площадок – обязательная часть образовательной программы.

Для работы smm-специалиста понадобятся не только социальные сети, но и обычные сайты, где размещается базовая информация о товарах и услугах. О том, как создавать интернет-магазины и многостраничники с помощью конструкторов сайтов, обязательно расскажут преподаватели курсов. А заодно научат, как пользоваться чат-ботами – программами, способными отвечать на вопросы потенциальных клиентов вместо людей.

Чтобы рекламная кампания в соцсетях была эффективной, необходимо постоянно собирать и анализировать данные о пользователях. Один из уроков обязательно будет посвящен CRM-системе, которая позволяет учитывать клиентов. Менеджеры, использующие CRM, расскажут, как настроить такой счетчик и интегрировать его в различные проекты.

Тем, кто хотя бы однажды пытался продвигать товары и услуги в соцсетях, наверняка известно, сколько негативных комментариев собирают рекламные посты. Самый простой способ – их отключить, но это значит, что ваша рекламная кампания автоматически провалилась. Высший пилотаж – научиться работать с отзывами, даже если они не самые лестные, и выстраивать диалоги с виртуальными собеседниками так, чтобы формировать позитивный имидж. Как это сделать, расскажут во время изучения раздела, посвященного различным площадкам.

Еще одна важная тема – работа с масками, визуальными накладками в соцсетях, которые позволяют расставлять акценты на различных элементах контента и привлекают внимание пользователей. Существует несколько программ, позволяющих создавать статичные и объемные маски: их придется освоить.

Обычно услугами эксперта в области Social Media Marketing пользуются компании, которые активно осваивают интернет-аудиторию соцсетей. Но все чаще к помощи таких специалистов прибегают блогеры либо медийные персоны, для которых важно постоянно наращивать количество пользователей. В этом случае в соцсетях формируется личный бренд. Вам обязательно расскажут, как это сделать, и научат монетизировать «раскрученные страницы в соцсетях.

Успешные блогеры с многотысячной аудиторией – это не всегда конкуренты. Они могут стать союзниками и использовать свой авторитет, чтобы продвигать ваши товары и услуги. Как в том случае строятся взаимоотношения между заказчиком и исполнителем, где искать блогеров, как блогерам найти заказчиков – это и многое другое вы узнаете во время обучения на smm менеджера.

В зависимости от концепции пользователи могут рассчитывать на комплексное изучение тем, связанных с рекламой в соцсетях, либо остановиться на конкретной площадке, детально разбирая ее особенности, преимущества и недостатки. Для тех, кто осваивает новую профессию с нуля, первый вариант обучения будет более предпочтительным. Предметное знакомство с соцсетями в качестве рекламных площадок подойдет опытным сотрудникам по продажам, которые готовят кампанию по продвижению в конкретном сервисе, поэтому хотят учесть все нюансы сотрудничества с Facebook или Instagram.

Как строится образовательный процесс

У таких курсов может быть различная концепция. Кто-то дает только теоретические знания, предлагая практиковаться на их основе самостоятельно. Другие педагоги, наоборот, уделяют больше внимания практическим занятиям, но выполняют их на лекциях и, тем самым, избавляют студентов от домашней работы. Каждый слушатель выбирает для себя ту форму образовательного процесса, которую считает наиболее удобной. Но следует помнить, что без практики стать хорошим экспертом в области не удастся. Поэтому заранее стоит уточнить, какие практические задания будут на курсе.

Оптимальный вариант, когда преподаватель с самого начала анонсирует и распределяет между студентами рабочие рекламные кейсы, и по мере обучения они их реализовывают. То есть практические занятия должны быть не абстрагированными, а реальными, направленными на реализацию действующих проектов.

Режим обучения обычно обсуждается с преподавателем. Это могут быть видеоуроки с возможностью общения в чате с одногрупниками и наставником, персональные либо групповые занятия в скайпе, вайбере, зуме либо с использованием любых других интерактивных площадок, с самостоятельной работой после занятий и без. В любом случае после окончания обучения слушателя ждет тестовое задание. И, как правило, им является тот самый рекламный кейс, над которым слушатель работал с самого начала обучения.

Если проект реальный, а не формальный, то при работе над ним у слушателя повышается уровень персональной ответственности вне зависимости от того, какова степень участия ментора в продвижении. А значит, результат будет максимально приближен к реальности, то есть студент постарается показать все то, чему научился. Поэтому часто работа над такими проектами становится знаковой, ведь по ее итогам многие слушатели курсов трудоустраиваются. Не забывайте, что их преподаватели – действующие эксперты в области Social Media Marketing, руководители проектов и компаний, заинтересованные в привлечении молодых и креативных специалистов.

Немного о специализации

Необходимо заранее определиться, в какой нише вы собираетесь работать. Есть два основных направления – продвижение товаров и услуг заказчика либо монетизация собственного блога. Основные приемы работы будут общими, но в каждом из направлений есть свои нюансы. Хотя бы потому, что в первом случае вы работаете на других, а во втором – на себя.

Универсальный знаток в области Social Media Marketing – явление редкое и уникальное, к таким менеджерам заказчики часто относятся с долей скептицизма. Но если соискатель при трудоустройстве указывает, что знает все о рекламе в «Одноклассниках», велика вероятность, что он найдет именно того заказчика, которому интересна именно эта соцсеть.